垃圾分解會不會產(chǎn)生二噁英（致癌物質(zhì)）？
二噁英產(chǎn)生的條件是600度-800度，消除二噁英則需要1000度-1200度。我們采用的是生物菌分解方法處理垃圾，溫度最高不超過100度，最大的好處是有效規(guī)避了二噁英的產(chǎn)生。
垃圾減量化可減量多少，需要多長時間？
在有需要有機(jī)肥料的情況下，可控產(chǎn)出10-30%生物菌肥；如果不需要，可以完全99%氣化處理，不產(chǎn)出肥料；實際上JYJ-100KG型的設(shè)備在一小時內(nèi)可以處理100KG的垃圾，考慮到生物菌修復(fù)時間，原則上需6-8小時，影響垃圾分解速度的主要原因是水份， 垃圾含水量不超過25%, 分解速度快，否則就慢。
垃圾分類的要求是什么？非有機(jī)物混入設(shè)備內(nèi)，對設(shè)備會造成什么影響？
我們強(qiáng)調(diào)垃圾要分類，更強(qiáng)調(diào)對分類后垃圾要進(jìn)行無害化處理。生活垃圾按有機(jī)物與非有機(jī)物分類即可。因設(shè)備只對有機(jī)物進(jìn)行分解，對非有機(jī)物像金屬類、玻璃、瓷磚、瓦塊類不分解。一旦這些物料混入桶內(nèi)，會對其它垃圾分解速度造成影響。解決的方法 是對這些物料采取怎么混入的，再怎么挑出來就是了，對設(shè)備沒有大的影響。
垃圾分解產(chǎn)生的氣體、土壤菌是如何處理的？
設(shè)備工作產(chǎn)生的氣體排放經(jīng)檢測是達(dá)標(biāo)排放的，不會對環(huán)境造成污染；而殘余的土壤菌經(jīng)檢測也是安全無害，適合用作肥料土壤的。
試點(diǎn)項目運(yùn)行成本大概多少？怎么核算？
設(shè)備安裝調(diào)試完成之后的正常工作主要有人工、耗電、生物菌三大主要費(fèi)用支出。保潔員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾的收集、分類、投料、清洗、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。一個保潔員可負(fù)責(zé)一個小區(qū)試點(diǎn)項目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)；耗電適中；生物菌每月成本在50-300元，根據(jù)設(shè)備型號而定。
設(shè)備的保質(zhì)期和售后服務(wù)是怎么做的？運(yùn)營中出現(xiàn)了問題找誰？
設(shè)備安裝調(diào)試工作正常后，移交給使用方。保潔員上崗之前，由我公司對其進(jìn)行專職培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。公司對設(shè)備的保質(zhì)期是免費(fèi)保質(zhì)1年，終生負(fù)責(zé)維修服務(wù)。運(yùn)營中出現(xiàn)問題，第一時間通知公司服務(wù)人員，公司承諾會盡最大努力在最短的時間內(nèi)幫助和指導(dǎo)用戶解決問題。
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